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被罚款80多亿后,滴滴一直想尽办法重回网约车的“圈子”,毕竟它不仅口碑不怎么好,而且对手众多,比如好几次上榜的一喂顺风出行,又比如国家队出身的T3出行,所以为了重新夺回自己的位置,滴滴现在又有了“新动作”——针对弄脏车辆的一个新规定,这一次,平台对专车弄脏车辆情况,明确给出了清洁费收取标准。
其中,乘客乘车时踩蹬车辆、呕吐、将食物或饮品洒落在车上等情况导致车辆脏乱、有异味时,需要支付清洁费。通常情况下,舒适车型不超过100元,商务车型不超过150元;特殊情况以双方协商为准。事实上,乘客弄脏车辆后的司乘纠纷在网约车行业中屡见不鲜。比如小孩穿鞋踩脏座椅、乘客在车上吃零食弄脏座椅,更多的还是乘客吐脏车子。吐脏车子后,乘客往往都是一走了之或者只愿出少量的清洁费了事,但对司机师傅来说,一般会要求支付2、3百元清洁费。
双方的金额差距导致了纠纷的发生,报警解决、乘客投诉成了常规操作。此次新版用户服务协议给出的专车清洁费收取标准,司机师傅普遍认为更适用于踩蹬车辆、零食碎渣洒落车上等轻微脏乱情况,遇到呕吐等问题,还是会将其视作特殊情况,与乘客进行沟通协商更高的赔偿金额。虽然此次规定不是什么“大动作”,但下架许久的滴滴,好歹也是曾经的“网约车巨头”,所以它的任何一次举动,都能引起人们的议论纷纷。
包括此次新规定,不少人又再次猜测,它是否想通过此类举动,挽回它的口碑,并重新上架?这段时间关于滴滴重返网约车的消息层出不穷。这不,滴滴出行正在微信【米米打车券】中发放大量打车优惠券,而且全程免费领取,不需要1分钱!关注该平台或扫描二维码,点菜单栏中打车优惠券,就可以实时获取滴滴110元的优惠大礼包,成功获取滴滴打车优惠券后,注意有效期是2021年10月27日—2022年12月31日,活动到期后优惠券就会自动失效。
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